El presidente del gremio de los funcionarios del Registro Civil, Winston Antilef, dijo que en el transcurso de dos semanas estarán funcionando normalmente y sin grandes aglomeraciones, reconociendo que durante las primeras horas al reinicio de las funciones había un número importante de personas esperando atención, pero se solucionó rápidamente. “Yo creo que en dos semanas estaremos al día con el funcionamiento total de las oficinas”, aseguró el dirigente.

Mencionó que na se presentaron problemas el primer día de atención, porque el plan de contingencia que tenía estaba funcionando, lo que se reforzó con funcionarios, lo que permitió que sacar documentos como cédula de identidad, pasaportes, inscripción de vehículos y otros ha sido cubierto.
El dirigente sostuvo que si bien se ve a bastantes personas en espera, el trámite en sí, para sacar cédula de identidad, por ejemplo, demoraba no más de cinco minutos.

“Es un trámite rápido y afortunadamente no hemos tenido problemas con el sistema, por el contrario ha estado muy bien, no hemos tenido ninguna falla, no se ha caído”, dijo Antilef.

Quien también hizo un balance positivo fue el seremi de Justicia, Carlos Galleguillos, quien indicó que dieron buenos resultados las medidas de contingencia que se comenzaron a aplicar a partir del sábado recién pasado con motivo del reinicio de las funciones del registro Civil en la Región de Coquimbo.

Reconoció que antes de las 08:30, hora en que se abrieron las puertas del servicio, hubo aglomeraciones de personas en algunas oficinas, especialmente en La Serena, “pero una vez que se abrieron las puertas comenzó a funcionar con normalidad y esperamos que en la medida que vayan avanzando los días haya menos afluencia de público en las horas de inicio y apertura de las oficinas”, dijo.

Galleguillos señaló que han redoblado los esfuerzos y que han dispuesto de más funcionarios donde ha habido mayor requerimiento, para que la comunidad no se vea más perjudicada de lo que se vio durante 39 días, tiempo que se prolongó el paro.

La autoridad reconoció que en un comienzo se pensó en ampliar el horario de atención, que va desde las 08:30 a las 14:00 horas, pero se esperó “tener esta jornada de evaluación, donde se habían redoblado los esfuerzos con los funcionarios, pero funcionó bien el sistema y no hubo grandes aglomeraciones como se pudo esperar en algún momento”, indicó.

Referente a la suspensión de oficiales del Registro Civil, como es el caso de La Serena y Coquimbo, Galleguillos no se quiso referir al ser consultado si habían sido reintegrado a sus funciones.

Sin embargo, tal como ocurre en otros lugares del país, para el caso de funcionarios u oficiales de ese servicio, los sumarios administrativos o investigación sumaria continuarán su curso.

En la región fueron suspendidos de sus funciones un funcionario y el oficial del Registro Civil de Coquimbo y en La Serena, la oficial, una funcionaria de la misma oficina y la funcionaria asignada al hospital San Juan de Dios.

Los reclamos

Y si bien el presidente de los funcionarios del Registro Civil, Winston Antilef y el seremi de Justicia, Carlos Galleguillos, hicieron un balance positivo del primer día de funcionamiento tras el paro, todos los usuarios no han hecho la misma lectura y algunos señalaron que la atención era lenta.

Las quejas fueron por la espera que debieron soportar, aunque reconocieron que por asegurarse llegaron antes del horario de atención, algunos a las siete de la mañana ya estaban a la espera.

Maricela Rodríguez, quien concurrió para obtener su cédula de identidad mencionó que estuvo a primera hora, “para terminar temprano, porque pedí permiso en mi trabajo, pero no pensé que iba a demorar tanto”, dijo.

Laura Quezada dijo que fue bien atendida, con amabilidad, pero “fue larga la espera, ojalá que no tenga que demorar tanto cuando venga a retirar mi carné”.
 

Imagen Principal: 

Fuente: diarioeldia.cl