En la actividad, Directores de centros APS, Jefes de Departamentos de Salud y Corporaciones, adquirieron contenidos relevantes a los procesos de Acreditación y cumplimiento de la Garantía de Calidad de las instituciones.

Con el objetivo de plantear los próximos desafíos para la Acreditación de la Atención Primaria y los hospitales de baja complejidad de la región, autoridades del Servicio de Salud Coquimbo y la Superintendencia de Salud, realizaron una jornada regional en donde Directores de centros APS, Jefes de Departamentos de Salud y Corporaciones, adquirieron contenidos relevantes a los procesos de Acreditación y cumplimiento de la Garantía de Calidad de las instituciones.

“La Superintendencia de Salud nos hizo esta invitación a principios de año para empezar el trabajo con la APS, que si bien como Servicio estamos trabajando hace muchos años, no se había hecho con el total de los Centros de Salud, por lo que consideramos que esta jornada de alguna da la partida para que el próximo año algunos centros de salud soliciten su acreditación”, comenta Arema Kraunik, encargada de la Unidad de Calidad del Servicio de Salud Coquimbo.

La próxima entrada en vigencia de la Garantía de Calidad para la atención abierta de baja complejidad, junto al nuevo decreto GES, que dentro del 2019 pondrá fecha de obligatoriedad para poder seguir dando prestaciones en los Centros de Atención Primaria, marcarán un nuevo hito en el sistema de acreditación del país. Lo anterior cobra aún mayor relevancia para la Región de Coquimbo, pues es la que concentra mayor ruralidad

en la zona Norte del país y -por tanto – tienen una gran demanda en los hospitales comunitarios y la red de atención primaria.

El Director (s) del Servicio de Salud Coquimbo, Claudio Arriagada Momberg, valoró la importancia de esta actividad reconociendo que los próximos desafíos de acreditación harán avanzar a la región en materia de equidad en salud. “Esta jornada de acreditación está en el marco de poder incentivar y fortalecer las garantías de calidad en los hospitales de baja complejidad y APS. Esto debido a que en el 2019 tienen que comenzar los procesos de acreditación y nosotros esperamos es que la región de Coquimbo se pueda instalar la cultura de calidad en todos los equipos de salud para mejorar la calidad de atención de nuestros pacientes, de tal forma de cumplir con los estándares de seguridad que permitan llevar adelante una atención segura”, sostiene Arriagada.

Opinión parecida es la que entrega el Dr. Enrique Ayarza Ramirez, Superintendente (s) de Salud, quien agrega que “al incorporar la acreditación, vamos a estar evitando eventos adversos. Esto además redunda en otros ámbitos de calidad como la humanización en el trato y una mejor acogida en el trato asistencial; aristas que también califican dentro del tema de la Acreditación.

Acreditando futuro

La realidad dicta que el desafío más próximo en la atención abierta de baja complejidad en la región, es acreditar los cinco hospitales comunitarios familiares con que se cuenta. De ellos, solo Los Vilos se ha presentado, dejando a Vicuña, Andacollo, Salamanca y Combarbalá como tarea pendiente a resolver en materia de acreditación.

“Los hospitales de baja complejidad, que en esta región son 5, tienen que presentarse a acreditar ahora antes del 31 de diciembre porque el 1 de enero les rige la obligatoriedad. De los 5 solo Los Vilos se ha presentado, entonces el primer tema es que se presenten los otros 4 hospitales de baja complejidad y se incorporen a este proceso de acreditación tan importante y significativo”, dice el Dr. Ayarza Ramirez, quien agrega al respecto que “uno puede ver que ha pasado con los hospitales de alta complejidad e Illapel, que les ha significado un cambio en las prácticas, incorporando barreras a las situaciones de riesgo de los pacientes”.

Respecto a Atención Primaria, el Superintendente (S) sostiene que “en el próximo decreto GES, que es decreto del 2019, se pondrá fecha de obligatoriedad para poder seguir dando prestaciones GES, al tener que estar acreditados los más de 28 CESFAM que hay en la región. En eso estamos hoy, en un encuentro con la APS donde esperamos que la comuna de Coquimbo parta con los primeros acreditados y los próximos años ir incorporando establecimientos de salud.

Los hospitales de Alta Complejidad de la Región también tienen desafíos futuros, pues el sistema siempre exige una mejora continua. Las Acreditaciones plantean evaluaciones cada 3 años, por lo tanto el próximo año le tocaría presentarse al Hospital de Coquimbo, mientras que a fines del 2020 al de La Serena y Ovalle.